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永遠站在顧客的立場,因為IDUNN就是顧客。

剛開始接觸法鉑馬賽手工皂,驚呼的是它的好用與平易近人的價格。充份打破了「歐洲原裝進口」或是「手工」就要貴得嚇死人的印象,讓普羅大眾也能輕鬆享受這等好物。

然而「大」「方」的400g、600g比起200g,價格上更划算也更讓人心動,但是大塊的造型,不好抓握和擺放,讓人覺得美中不足。所以,和大家一樣,買回來時嚐試著自己用菜刀來分割,下場卻是慘不忍睹,歪斜崎嶇的切面不談,因為水份揮發而顯得堅硬的皂體,常常一切就碎,不成塊狀。

因此,在外面的業者沒有人幫忙代客切皂。

這等遺憾一直長存心中。

苦心鑽研於如何完整切割法鉑馬賽手工皂,是IDUNN投入法鉑馬賽產品推廣後時時刻刻在做的事。

刀片的選用、手作切皂盒、速度等相關細節都會影響到切割的結果。

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一次一次實驗,花費了無數顆的手工皂(這部份當然是IDUNN自行購買吸收,所以,此刻家裡可有許多大大小小、各式各樣切割過的手工皂。哈~可以用很久欸)。

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研發成功的切皂工具,是過了六個月以後的事。

將一塊600g的手工皂切割成四塊,能夠同時放在家中不同的浴室裡,同時享受好用手工皂。長條的形狀,厚度剛剛好讓手好抓取,小朋友的小手也很好掌握,洗澡洗頭不再覺得不方便了。用起來更省力省時也省事。

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讓更多人更好用,讓法鉑馬賽手工皂能讓更多人體驗,也越做越好。

這等好事,雖然需要處心積慮用心去做,但是,值得~。

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IDUNN處心積慮就是要用心服務。

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