整理了近來較多顧客詢問的問題,提供較詳細的解答,若大家有任何問題,也都歡迎隨時告訴我們喔~

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問題:我之前有看到電視購物介紹的馬賽皂,外表是土黃色的,切開後中心是綠色,你們的也是如此嗎?

答覆:IDUNN銷售的法鉑馬賽橄欖手工皂,由於是採真正古法純天然原料與製程,因此每批的顏色可能不盡相同(在法國本土也是如此,並非對台灣特殊待遇喔),前一批產出的可能顏色較綠,後一批可能接近乳白色;但此顏色差異並不會影響清潔效果與滋潤特性喔。請放心使用。馬賽橄欖皂通常切開來中心顏色與外表顏色會有差異,是自然現象,建議無須理會商人刻意強調的操作手法。


問題:選馬賽皂,需要選擇老皂(指擺放已久可能達數年的肥皂)嗎?老皂會比較好用嗎?

答覆:若是一般手工皂,只要還未變質,選擇老皂或許是個好主意。買正統馬賽皂選擇老皂則未必明智。這必須從製程差異說起。一般DIY手工皂僅需加熱攪拌約幾十分鐘,所以常有鹼性殘留不均(刺激性)以及皂化不全(不耐儲放)的問題,因此需要較長時間退鹼與熟成,選擇老皂可能減少此種問題。但另一方面常因殘留部分油脂皂化不全,造成放久易氧化變質及產生臭油味,因此好的DIY老皂較為少見。

而正統馬賽皂在鍋爐中須經過加熱攪拌整整十天、歷經完整皂化過程,皂質精純,無鹼性殘留不均以及皂化不全問題,更須經過完整熟成過程之後才會來到台灣。馬賽皂新皂即具有溫潤清潔與滋潤性,而肥皂中有些有益成份不耐久放(例如前述之角鯊烯),因此買馬賽皂應無須選擇老皂,選擇效期之內(愈新鮮愈好)的肥皂將更有保障。

問題:馬賽橄欖皂似乎有些特別的氣味,是肥皂本來就是這個味道嗎?

答覆:正如同帶著棕櫚油自然氣味的棕櫚皂一樣,橄欖皂也會帶著橄欖油的自然氣味喔。雖然對味道的感受可能會因人而異,但請放心這是正統馬賽橄欖皂的味道,百餘年來皆如此,沒有添加矯味的香精,保證自然,您可放心使用。我們在出貨時也會幫您留意是否有其他異常的喔。

 

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